개인정보처리방침
론스미스(이하 “회사”)는 「기사님이 방치를 너무 잘함」(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 로그인·계정 | 구글·애플 계정 고유 식별값 또는 게스트 계정 번호, 닉네임 |
| 이용 환경 | 국가·언어, 기기 식별자·기기 모델·OS·앱 버전, 접속 IP, 접속 기록 |
| 서비스 이용 | 게임 진행 정보, 보유 아이템, 소환(뽑기) 기록, 채팅 메시지, 친구 목록·친구 요청 기록, 길드 가입·활동 기록(길드 기여·길드 전쟁 참여), 마지막 접속 시각 |
| 결제 | 결제 내역(결제 수단의 카드 정보는 구글·애플이 처리하며 회사는 수집하지 않습니다) |
| 알림 | 푸시 알림 토큰, 알림 수신 설정(그룹별 켜짐·끔, 광고성 알림 수신 동의 여부와 동의 시각) |
| 품질 관리 | 충돌·성능 로그(Firebase) |
| 광고 | 광고 식별자(광고를 표시하는 경우에 한함) |
회사는 생년월일을 수집하지 않으며, 연령은 스토어(구글·애플)가 제공하는 연령 신호를 통해서만 확인합니다.
2. 수집·이용 목적
- 회원 식별, 로그인, 계정 연동 및 진행 정보 저장·복원
- 서비스 제공(전투·성장·소환·채팅 등) 및 결제 처리, 환불·분쟁 대응
- 부정 이용 방지, 보안 및 서비스 안정성 확보, 오류 분석
- 공지·푸시 알림 발송, 문의 응대
- 광고 제공(광고를 표시하는 경우)
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보·게임 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴는 신청 후 7일의 유예 기간이 지나면 확정되며, 확정 뒤 지체 없이 파기합니다.
- 친구 관계·친구 요청 기록: 탈퇴가 확정되면 본인과 연결된 친구 관계를 모두 삭제합니다. 길드 구성원·길드 전쟁 기록에 남은 닉네임은 탈퇴 표기로 바꿉니다(길드 운영 기록의 구조는 유지).
- 접속 기록·서비스 이용 로그: 3개월
- 채팅 메시지: 3개월(신고·분쟁 확인이 진행 중인 메시지는 처리가 끝날 때까지)
- 채팅 신고 접수 건(신고된 메시지·신고 내용): 12개월
- 대전(PvP) 전투 기록(재현용): 7일(상위 순위·신고 대상 전투는 확인이 끝날 때까지 더 길게)
- 소환(뽑기) 기록: 12개월(확률형 아이템 관련 법령에 따라 조정될 수 있음)
- 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 탈퇴 후 이용 기록(아이템·재화 흐름, 온보딩 이용 통계): 탈퇴하면 계정 정보는 파기하고, 이 기록은 식별자를 무작위 값과 섞어 해시로 바꾸고 그 값을 버려 탈퇴한 사람과의 연결을 되돌릴 수 없게 끊은(가명 처리) 상태로만 보관합니다. 보관 기간은 아이템·재화 기록 3개월, 온보딩 이용 통계 6개월이며 이후 삭제합니다.
- 운영(관리자 조치) 기록: 2년
- 그 밖에 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하거나 이용합니다.
| 수탁자 | 목적 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase, AdMob, Google Play 결제·로그인) | 로그인, 충돌·성능 분석, 결제, 광고 | 미국 등 |
| Apple Inc. (Apple 로그인, 인앱 결제) | 로그인, 결제 | 미국 등 |
| Unity Technologies (Unity 결제 서비스) | 결제 검증 | 미국 등 |
| Amazon Web Services (서울 리전) | 서버·데이터 저장 | 대한민국 |
채팅 번역. 메시지 번역은 기기에서 이루어지며(Google ML Kit) 채팅 문구는 외부 서버로 전송되지 않습니다. 번역을 켜면 언어 팩(언어당 약 33~48MB)을 Google 에서 내려받으며, 모바일 데이터를 허용하지 않으면 와이파이에서만 받습니다. Google ML Kit 는 진단·분석을 위해 기기 정보(제조사·모델·OS 버전), 앱 이름·버전, 설치 단위 식별자, 성능 지표, 번역 언어 설정을 Google 에 전송할 수 있습니다. 언어 팩은 설정에서 삭제할 수 있습니다.
국외로 이전되는 정보는 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 네트워크를 통해 전송되며, 위 목적이 끝날 때까지 보관됩니다. 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·정정하거나 삭제(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 게임 내 설정의 계정 삭제 기능 또는 아래 문의처로 요청해 주세요. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 법정대리인은 자녀의 정보에 대해 위 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 확률형 아이템 정보
서비스 내 소환(뽑기)의 종류별 확률은 게임 내 소환 화면과 본 사이트에서 공개합니다.
8. 안전성 확보 조치
회사는 통신 구간 암호화, 접근 권한 관리, 접속 기록 보관 등 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 책임자
- 성한나 (개인정보 보호책임자)
- 이메일
- lonesmithgames@gmail.com
기타 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
10. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전에 서비스 또는 본 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.